Integritetspolicy för Kunduppgifter hos Vaccinexpress

Vaccinexpress värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s Dataskyddsförordning (GDPR) och andra tillämpliga lagar och förordningar. Vaccin Express är ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. För eventuella frågor angående vår policy eller dataskyddsfrågor, vänligen kontakta oss. Vaccin Express når du på nedan kontaktuppgifter.

Insamling av personuppgifter
Vi samlar in dina personuppgifter för att kunna tillhandahålla medicinsk rådgivning och behandling på våra mottagningar. Det är nödvändigt att behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna leverera våra tjänster och produkter till dig. Våra huvudsakliga ändamål med att behandla dina uppgifter inkluderar att administrera och tillhandahålla våra tjänster och produkter, hantera kundtjänstärenden och andra förfrågningar, ge information och marknadsföra varor och tjänster som kan vara relevanta för dig, samt att förbättra våra tjänster och produkter genom att analysera och utvärdera kundnöjdhet och marknadstrender. Dessutom samlas personuppgifter in för att möjliggöra bästa möjliga funktionalitet i vår applikation, inklusive möjligheten till påminnelser och notiser inför vaccinationer.

Vi samlar in personuppgifter från dig när du använder våra tjänster, registrerar dig för ett konto, genomför en transaktion eller kommunicerar med oss.
De typer av personuppgifter vi kan samla in inkluderar:
- Namn
- Kontaktinformation
- Födelsedata
- Medicinsk historik

Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla, administrera och förbättra våra tjänster, samt för att kommunicera med dig och uppfylla våra lagliga skyldigheter. Vi kan också använda dina uppgifter för marknadsföringsändamål om du har gett ditt samtycke till detta. Vi behandlar endast dina personuppgifter för de ändamål som de samlades in för och i enlighet med gällande lagar.

Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller för att uppfylla våra lagliga skyldigheter. Vi kan dela dina uppgifter med våra leverantörer, tjänsteleverantörer, myndigheter eller andra parter när det är nödvändigt för att utföra våra tjänster eller för att skydda våra rättigheter. Vi vidtar lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas när de delas med tredje parter.

Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som de samlades in för eller enligt gällande lagar och bestämmelser. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller obehörig åtkomst.
Vaccin Express AB följer gällande lagar och regelverk när det gäller behandling av kunders personuppgifter, särskilt Patientdatalagen (2008:355) och EU:s dataskyddsförordning (EU 2016/679).

Vi har rätt att behandla personuppgifterna med stöd av Patientdatalagen och EU:s Dataskyddsförordning, Artikel 6.1, för att skydda både individens grundläggande intressen och samhällets intresse av immunskydd. Behandlingen av personuppgifter kräver en laglig grund. Förutom ovan nämnda grunder behandlar Vaccin Express AB även personuppgifter under följande omständigheter:

• När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med kunden, såsom att tillhandahålla eller administrera en köpt tjänst.

• När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse enligt patientdatalagen (2008:355).

• När vi har ett berättigat intresse av att behandla kundens personuppgifter, exempelvis för att svara på förfrågningar eller kommunicera om tidigare köpta varor och tjänster.

• När personuppgiftsbehandlingen sker med kundens samtycke.

Dina rättigheterDu har rätt att begära tillgång till och korrigering av dina personuppgifter, samt att begära att dina personuppgifter raderas eller begränsas i enlighet med gällande lagar. Du har även rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter och att begära överföring av dina personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Om du vill utöva dina rättigheter eller om du har frågor eller bekymmer angående vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på support@vaccinexpress.se

Klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter
Om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter, ber vi dig vänligen att i första hand kontakta oss på: support@vaccinexpress.se Vi strävar alltid efter att hantera eventuella klagomål på ett professionellt och effektivt sätt. Om du inte är nöjd med vår hantering av ditt klagomål har du rätt att vända dig till behörig tillsynsmyndighet, för närvarande Integritetsskyddsmyndigheten.

Kakor (cookies)
Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din användarupplevelse och för att analysera hur webbplatsen används. Cookies är små filer med information om ditt besök som sparas i din webbläsare.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarigVaccin Express AB, org. nr xxxxxx-xxxx, Lextorpsvägen 983, 46165 Trollhättan, är personuppgiftsansvarig och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter enligt ovanstående kontaktar du oss enklast på: support@vaccinexpress.se eller 031-799 95 00.

Ändringar i integritetspolicyn
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras från tid till annan för att återspegla förändringar i lagstiftning eller vår verksamhet. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna integritetspolicy för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Vi tackar för ditt förtroende och försäkrar dig om att vi kommer att fortsätta att skydda din integritet och behandla dina personuppgifter med respekt och omsorg.